1688 중국 판매자에게 샘플 주문 전 꼭 물어볼 질문 12가지

중국 판매자에게 샘플 주문 전 꼭 물어볼 질문

1688에서 괜찮아 보이는 상품을 찾았더라도 바로 본주문으로 넘어가기보다 샘플부터 확인하는 편이 안전합니다.

사진으로 봤을 때는 비슷해 보여도 실제로 받아보면 색감, 소재, 마감, 포장 상태가 예상과 다른 경우가 있기 때문입니다. 특히 첫 거래라면 상품 자체뿐 아니라 판매자가 얼마나 정확하게 응답하는지도 같이 확인할 수 있습니다.

샘플 주문 전에는 가격만 물어보기보다 본주문까지 이어졌을 때 필요한 정보를 미리 받아두는 것이 좋습니다.

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샘플 1개만 주문할 수 있는지

가장 먼저 확인할 것은 샘플 주문 가능 여부입니다.

판매자에 따라 1개 주문이 가능한 곳도 있고, 최소 수량 이상만 주문할 수 있는 곳도 있습니다. 샘플만 별도로 판매하지만 본주문보다 단가를 높게 받는 경우도 있습니다.

판매자에게는 다음처럼 확인할 수 있습니다.

중국어 예시

可以购买1个样品吗？
샘플 1개 구매가 가능한가요?

样品价格是多少？
샘플 가격은 얼마인가요?

샘플 가격이 본주문 단가보다 높은 것은 드문 일이 아닙니다. 중요한 것은 샘플 가격 자체보다 실제 품질을 확인할 수 있느냐입니다.

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샘플과 본주문 상품의 품질이 같은지

이 부분은 꼭 물어보는 것이 좋습니다.

샘플은 좋은 제품을 보내고 대량 주문에서는 품질이 달라지는 상황을 걱정할 수 있기 때문입니다.

완전히 동일하다고 보장받기는 어렵지만, 적어도 판매자에게 기준을 확인해두면 이후 협의할 때 도움이 됩니다.

样品和大货的材质、颜色、质量一样吗？
샘플과 본주문 상품의 소재, 색상, 품질이 동일한가요?

패브릭 제품이라면 원단 두께나 색상 차이, 생활용품이라면 재질과 마감 차이를 함께 확인하는 편이 좋습니다.

 

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실제 상품 사진이나 영상을 받을 수 있는지

상세페이지 사진만으로 판단하기 어려운 상품이라면 출고 전 실제 사진이나 영상을 요청해볼 수 있습니다.

특히 다음과 같은 부분을 확인하기 좋습니다.

• 실제 색상
• 제품 두께
• 봉제 상태
• 표면 질감
• 지퍼나 부자재
• 포장 상태

可以发实物照片或者视频吗？
실제 상품 사진이나 영상을 보내주실 수 있나요?

상세페이지에 올라온 이미지가 아니라 현재 판매 중인 실물 사진인지 확인하는 것이 중요합니다.

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원하는 색상이나 옵션으로 샘플을 받을 수 있는지

샘플을 주문했는데 판매자가 임의 색상을 보내는 경우도 있을 수 있습니다.

실제로 판매할 색상을 정해둔 상태라면 샘플부터 동일한 옵션으로 받아보는 것이 좋습니다.

样品可以选择颜色吗？
샘플 색상을 선택할 수 있나요?

我想要这个颜色，可以发这个颜色的样品吗？
이 색상으로 샘플을 받을 수 있나요?

색상이 중요한 패브릭이나 인테리어 제품이라면 화면과 실물의 차이를 확인할 수 있습니다.

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정확한 소재와 규격이 무엇인지

상품명만 보고 소재를 추정하면 안 됩니다.

상세페이지에는 소재가 간단하게 적혀 있거나 아예 없는 경우도 있으므로 샘플 주문 전에 정확한 정보를 받아두는 것이 좋습니다.

예를 들어 패브릭 상품이라면

• 폴리에스터인지
• 면 혼방인지
• 원단 중량은 어느 정도인지
• 사이즈 오차가 어느 정도인지

등을 확인할 수 있습니다.

这个产品是什么材质？
이 제품의 소재는 무엇인가요?

实际尺寸是多少？
실제 사이즈는 얼마인가요?

尺寸误差大概是多少？
사이즈 오차는 어느 정도인가요?

이 정보는 이후 국내 상세페이지를 작성할 때도 필요합니다.

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개별 포장은 어떻게 되어 있는지

샘플을 확인할 때 상품만큼 중요한 것이 포장입니다.

제품은 괜찮아도 개별 포장이 되어 있지 않거나 포장 상태가 좋지 않으면 국내에서 별도 작업이 필요할 수 있습니다.

확인할 만한 내용은 다음과 같습니다.

• 개별 OPP 포장 여부
• 지퍼백 사용 여부
• 박스 포장 여부
• 라벨 부착 여부
• 여러 개 주문 시 포장 방식

每个产品有单独包装吗？
제품마다 개별 포장이 되어 있나요?

可以发包装照片吗？
포장 사진을 보내주실 수 있나요?

샘플을 받을 때 포장까지 그대로 받아보면 본주문 후 추가 작업이 필요한지도 판단하기 쉽습니다.

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본주문 시 MOQ는 얼마인지

샘플이 마음에 들어도 본주문 조건이 맞지 않으면 실제 판매로 이어지기 어렵습니다.

따라서 샘플 주문 전에 본주문 MOQ까지 같이 확인하는 것이 좋습니다.

批量购买最低起订量是多少？
본주문 최소 주문수량은 얼마인가요?

여기서 한 가지 더 확인해야 합니다.

총 주문수량 기준인지, 옵션별 MOQ인지입니다.

예를 들어 MOQ 100개라고 적혀 있어도 색상별로 100개씩 주문해야 할 수 있습니다.

MOQ是总数量还是每个颜色的数量？
MOQ는 전체 수량 기준인가요, 색상별 수량 기준인가요?

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여러 색상을 섞어서 주문할 수 있는지

옵션이 많은 상품이라면 혼합 주문 가능 여부가 재고 부담에 큰 영향을 줍니다.

예를 들어 총 100개를 주문하면서

베이지 30개
화이트 30개
그레이 20개
블랙 20개

처럼 섞을 수 있다면 첫 발주 부담이 훨씬 줄어듭니다.

可以混色订购吗？
여러 색상을 섞어서 주문할 수 있나요?

100个可以几个颜色一起订吗？
100개를 여러 색상으로 나눠 주문할 수 있나요?

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본주문 수량에 따른 단가가 어떻게 되는지

1688에 표시된 가격만 보고 계산하지 말고 실제 구매 예정 수량의 단가를 물어보는 것이 좋습니다.

예를 들어

50개
100개
200개

기준 가격을 각각 물어두면 첫 발주 수량을 결정할 때 도움이 됩니다.

50个、100个、200个的价格分别是多少？
50개, 100개, 200개의 가격은 각각 얼마인가요?

이렇게 물어보면 수량을 조금 늘렸을 때 단가가 얼마나 내려가는지도 확인할 수 있습니다.

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제작이나 출고에는 며칠이 걸리는지

재고가 있는 상품인지 주문 후 생산하는 상품인지에 따라 출고 시간이 크게 달라집니다.

下单后几天可以发货？
주문 후 며칠 안에 출고할 수 있나요?

现货还是需要生产？
현재 재고가 있는 상품인가요, 생산이 필요한 상품인가요?

본주문 후 중국 배대지 입고까지 걸리는 시간을 예상하려면 이 정보가 필요합니다.

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재주문할 때도 같은 제품을 받을 수 있는지

처음에는 놓치기 쉽지만 장기적으로 판매할 생각이라면 중요한 부분입니다.

같은 상품을 다시 주문했는데 소재나 색상이 달라지면 기존 상세페이지나 고객 리뷰와 차이가 생길 수 있습니다.

以后补货的话，材质和颜色会一样吗？
추후 재주문할 경우 소재와 색상이 동일한가요?

这个产品会长期生产吗？
이 제품은 지속적으로 생산되는 상품인가요?

일시적으로 보유한 재고를 판매하는 업체인지, 계속 생산·공급하는 업체인지 구분하는 데도 도움이 됩니다.

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박스 크기와 무게도 미리 물어본다

국제배송비를 예상하려면 제품 가격만으로는 부족합니다.

본주문 전에 최소한 다음 정보는 확인하는 것이 좋습니다.

• 개당 무게
• 개별 포장 크기
• 한 박스에 들어가는 수량
• 박스 크기
• 박스 총중량

一个产品的重量是多少？
제품 한 개의 무게는 얼마인가요?

一箱装多少个？箱子的尺寸和重量是多少？
한 박스에 몇 개가 들어가며 박스 크기와 무게는 얼마인가요?

부피가 큰 상품은 상품 단가보다 국제배송비가 더 큰 변수가 될 수도 있습니다.

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불량이 나왔을 때 어떻게 처리하는지

샘플 단계에서도 판매자의 사후 대응 방식을 미리 확인할 수 있습니다.

如果收到不良品，怎么处理？
불량품을 받으면 어떻게 처리하나요?

大货有不良品的话可以补发或者退款吗？
본주문 상품에 불량이 있으면 재발송이나 환불이 가능한가요?

실제로 어떤 방식으로 처리되는지는 거래 조건에 따라 달라질 수 있지만, 판매자가 질문에 어떻게 답하는지도 참고할 수 있습니다.

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질문을 한 번에 보내는 방법

질문을 하나씩 보내기보다 필요한 내용을 한 번에 정리해서 보내도 됩니다.

예를 들면 이런 식입니다.

你好，我想先购买样品确认产品。
请问：

1. 可以购买1个样品吗？
2. 样品和大货的质量一样吗？
3. 可以选择颜色吗？
4. 大货MOQ是多少？
5. 可以混色订购吗？
6. 100个的单价是多少？
7. 每个产品有单独包装吗？
8. 下单后几天可以发货？
9. 一箱装多少个？箱子的尺寸和重量是多少？
   谢谢。

뜻은 다음과 같습니다.

“안녕하세요. 먼저 샘플을 구매해서 제품을 확인하고 싶습니다. 샘플 1개 구매 가능 여부, 샘플과 본주문 품질 동일 여부, 색상 선택 여부, MOQ, 색상 혼합 주문 가능 여부, 100개 주문 단가, 개별 포장 여부, 출고 기간, 박스 입수량과 크기·무게를 알려주세요.”

질문을 이렇게 정리해두면 여러 판매자에게 같은 내용을 물어보고 답변을 비교하기도 쉽습니다.

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샘플에서 확인할 것은 상품만이 아니다

샘플 주문의 목적을 단순히 “제품 하나 받아보기”로 생각할 필요는 없습니다.

상품 품질뿐 아니라 판매자의 응답 속도, 정보의 정확성, 포장 상태, 출고 속도까지 함께 확인할 수 있습니다.

샘플 상품은 괜찮지만 질문에 계속 엉뚱한 답을 하거나 약속한 출고일을 반복해서 지키지 않는다면 본주문에서는 더 큰 문제가 될 수도 있습니다.

그래서 첫 거래라면 샘플 자체와 판매자의 거래 대응을 함께 평가하는 과정으로 보는 편이 좋습니다.